Senast uppdaterad: 2025/08/13
Vi på Lightpad.se vill att du ska vara 100% nöjd med ditt köp. Om du inte är helt nöjd hjälper vi dig gärna enligt nedan villkor.
Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag (distansköplagen) från det att du mottagit din beställning.
Produkten måste vara i samma skick som när du fick den – oanvänd, i originalförpackning och med alla tillbehör.
För att påbörja en retur, kontakta oss via Klikkahem@gmail.com med ditt ordernummer och orsak till returen.
Kunden står för returkostnaden, om inte varan är defekt eller felaktig vid leverans.
När vi har mottagit och inspekterat din retur meddelar vi dig om din återbetalning är godkänd.
Godkända återbetalningar görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet, inom 5–10 arbetsdagar.
Om produkten är använd, skadad eller saknar delar kan återbetalningen komma att nekas eller minskas.
Om du mottar en defekt eller fel vara, kontakta oss omedelbart på klikkahem@gmail.com med bilder och ordernummer.
Vi ersätter dig med ny produkt eller återbetalning utan extra kostnad.
Reavaror återbetalas endast vid produktfel.
För frågor om returer eller återbetalningar:
📧 Klikkahem@gmail.com
📍 Morellvägen 11
138 30 Älta
Stockholm